Frage:

Ich bekomme bei Einlesen von eGK der Patienten oft die Fehlermeldung 4017 angezeigt. Was ist die Ursache?

Antwort:

Bitte lassen Sie die Karte 2-3 Sekunden im Kartenleser stecken, bevor Sie den Einlesevorgang starten.
Der Konnektor braucht diese Zeit, um eine Karte im Lesegerät zu erkennen.