Fragen zur Telematikinfrastruktur (TI)
Autorisierung des eHBA vor der ersten Verwendung
Frage:
Ich soll meinen neuen eHBA vor der ersten Verwendung autorisieren und die PIN ändern. Wie geht das?
Antwort:
In den meisten Praxisverwaltungsprogrammen gibt es dafür einen eingebauten Aufruf. In CGM TURBOMED z.B. öffnen Sie an einer Arbeitsstation, die mit einem TI-Kartenleser verbunden ist, über das Hauptmenü->Sonstiges->eGK->eGK Konfiguration.
Unter dem Reiter "Mandantenübersicht" finden Sie unter PIN Verwaltung für "PIN HBA" die beiden Schaltflächen "Autorisieren" und "Ändern":
Stecken Sie den eHBA in den Kartenleser (z.B. in den Einschub, wo sonst die eGK der Pat. gelesen werden) und klicken dann auf "Autorisieren".
Fehlermeldung 4017 beim Einlesen von eGK
Frage:
Ich bekomme bei Einlesen von eGK der Patienten oft die Fehlermeldung 4017 angezeigt. Was ist die Ursache?
Antwort:
Bitte lassen Sie die Karte 2-3 Sekunden im Kartenleser stecken, bevor Sie den Einlesevorgang starten.
Der Konnektor braucht diese Zeit, um eine Karte im Lesegerät zu erkennen.